La Inteligencia Artificial (IA) ha entrado con fuerza en la sociedad y está revolucionando todos los sectores. En el mundo de la empresa, los vendedores siempre se han distinguido por aprovechar herramientas que agilizan los procesos, ahorran tiempo y crean una experiencia más personalizada para los clientes potenciales.
Ahora, los vendedores B2B aprovechan la IA para ser más efectivos y, en este artículo, te explicamos los beneficios que tiene la IA para las ventas B2B y cómo puedes adoptarla para aumentar la facturación de tu empresa.
Beneficios de la IA en las ventas B2B
Estas son las ventajas más destacadas:
1.- Optimizar el proceso de ventas con datos
Según un estudio de Hubspot, los vendedores que utilizan la inteligencia artificial (IA) y la automatización en su labor diaria destacan que usan con mayor frecuencia herramientas basadas en datos proporcionadas por estas tecnologías. Estas herramientas abarcan desde pronósticos de ventas hasta la calificación de clientes potenciales y análisis de canales.
Además, los vendedores B2B resaltan que uno de los mayores beneficios de emplear herramientas de automatización e IA en sus funciones de ventas radica en la capacidad de la IA para aprovechar los datos y optimizar sus procesos. Estos hallazgos concuerdan con otro informe que destacaba la creciente importancia de los datos en la estrategia de ventas.
2.- Ahorrar tiempo en tareas manuales para centrarse en vender
Otro de los objetivos que persiguen los vendedores B2B encuestados por Hubspot es mejorar la eficiencia del proceso de ventas. Aproximadamente, uno de cada cinco comerciales identificó que los leads abandonaban acuerdos debido a la excesiva duración del proceso de ventas.
Según una encuesta sobre la IA, las herramientas de inteligencia artificial que automatizan tareas manuales, como la entrada de datos y la programación, destacaron como la segunda herramienta más utilizada en ventas.
En conjunto, las herramientas de inteligencia artificial están revolucionando el proceso de ventas al asumir tareas rutinarias que solían consumir el tiempo de los vendedores, lo que les permite concentrarse en tareas estratégicas. Esta eficiencia es particularmente destacada por aquellos vendedores que consideran que las herramientas de automatización/IA enfocadas en la automatización de tareas manuales son las más efectivas para alcanzar sus metas comerciales.
3.- Redactar contenidos y mensajes promocionales
Las herramientas de inteligencia artificial generativa (como ChatGPT) que ayudan a redactar contenido de ventas o mensajes de promoción para clientes potenciales son el tercer caso de uso más popular para los vendedores B2B.
Principalmente, estos vendedores utilizan la IA para reutilizar mensajes y adaptarlos a diferentes audiencias, escribir mensajes a clientes potenciales o reutilizar mensajes para leads adaptándolos a diferentes formatos, como convertir un correo electrónico en un mensaje de LinkedIn.
El 91% de los profesionales de ventas dice que las herramientas son efectivas para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
¿Cómo construir una estrategia de ventas B2B con IA?
Lo primero que deberás tener en cuenta a la hora de elaborar una estrategia de ventas B2B es evaluar las formas en que puedes utilizar la IA.
En este punto debes tener en cuenta que, además de las principales aplicaciones de la IA en ventas B2B, existen diversas formas adicionales de aplicarla según tus necesidades, como simulación de llamadas de ventas, cualificación de leads con chatbots y alcance a clientes potenciales y generación de leads mediante chatbots.
También puedes aprovechar la IA para mejorar la personalización de los mensajes y mejorar el análisis de datos para poder tomar mejores decisiones y ahorrar tiempo en tareas que consumen mucho tiempo.
Una última recomendación a la hora de trazar una estrategia de ventas B2B con IA es que no dejes que la IA tome el control. El 73% de los vendedores encuestados por Hubspot lo cree así. Con esto queremos decir que no te quedes con la solución literal que ofrece la IA, sino que la utilices como una recomendación.
¿Quieres utilizar la IA en tus ventas B2B para impulsar tu negocio? PGR Marketing & Tecnología te acompaña en todo el proceso para conseguirlo.
