El Big Data se ha vuelto fundamental en la estrategia de marketing de todas las empresas. Sin comprender qué están haciendo los clientes y qué los impulsa a comprar, las compañías nunca podrán mejorar su estrategia de generación de leads y mantenerse competitivas en su sector.
Entonces, ¿cuál es la razón por la cual todavía hay empresas que no pueden aprovechar los datos para mejorar su estrategia de marketing? Las causas son muy diversas, pero una de las más habituales es la inquietud por la confianza y la transparencia.
Más allá de buscar los motivos por los que las organizaciones no están aprovechando los datos, los especialistas en marketing no pueden permitirse descartarlos simplemente porque no están seguros de si pueden confiar en ellos o no. Hay una forma sencilla de solucionar ese problema: auditar la base de datos para obtener una imagen más transparente de las preferencias y comportamientos de los clientes. A continuación, te damos distintos consejos para auditar una base datos para generar leads.
¿Cómo auditar una base datos para marketing?
1.- Audita a tu mercado objetivo
Es difícil auditar los datos de marketing sin considerar primero el mercado objetivo.
El género, nivel de ingresos, carrera e incluso afiliación política pueden afectar el comportamiento de compra y cómo interactúan con la marca. Así que comienza tu auditoría estudiando los datos que has recopilado sobre tu audiencia y busca patrones comunes.
2.- Realiza una auditoría de la estrategia de marketing
Es importante evaluar y analizar tu estrategia de marketing en su totalidad, incluso si no cuentas con una gran cantidad de datos cuantitativos en ese momento. Examina detenidamente toda tu estrategia de marketing, desde tu público objetivo hasta las tácticas que utilizas para atraer a las personas a tu negocio.
3.- Determina qué áreas auditar
Una vez que hayas recopilado algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) y tengas una visión actualizada de tu estrategia de marketing, podrás determinar las áreas que debes auditar. Si ya tienes muchos datos en tu lista de contactos de e-mail marketing y puedes ver cómo se convierten en ventas, es posible que no sientas la necesidad de realizar una auditoría específicamente para este KPI. Aunque se recomienda tener una visión completa de tus datos durante la auditoría, no es necesario auditar todas las áreas. Esto significa que puedes seleccionar las áreas de mayor interés o preocupación, o aquellas que consideres más relevantes para tus objetivos comerciales.
4.- Realiza un seguimiento de cómo se usan los datos
Es clave no solo recopilar datos, sino también auditar cómo se están utilizando esos datos en la práctica. Al hacerlo, las empresas pueden obtener información relevante y utilizarla de manera efectiva para optimizar sus estrategias de marketing y mejorar los resultados.
5.- Analiza los datos globales
Una vez que hayas recopilado información sobre la demografía de tus clientes, lo cual incluye cómo se obtuvieron esos datos y las razones por las que se recopilaron, es el momento de analizarlos de manera integral. El objetivo es observar cómo funcionan todos tus datos juntos y detectar los patrones que surgen de esa auditoría.
El análisis de los datos globales implica examinar la interacción y la correlación entre los diferentes conjuntos de datos recopilados. Al analizarlos de forma global, es posible identificar tendencias, relaciones y patrones significativos que no serían visibles al analizar los datos por separado. Esto proporciona una visión más completa y profunda de la demografía y su comportamiento, lo que es útil para la toma de decisiones estratégicas en marketing como la generación de leads.
¿Necesitas más clientes para tu empresa? En PGR Marketing & Tecnología estamos a tu lado para auditar tu base datos y generar leads a partir de este proceso.
