Implementa la teva estratègia de Lead Nurturing per a empreses TIC

El Lead Nurturing és un flux de treball automatitzat basat en una sèrie de comunicacions via email amb un possible client on cada pas té l'objectiu d'aconseguir que el nostre Prospect vagi avançant al llarg del cicle de venda.

Aquest flux ha d'estar dissenyat perquè cada fase que apliquem a les nostres comunicacions respongui a una sèrie de preguntes i necessitats dels nostres prospects que ens ajudin a qualificar el lead i ens permeti optimitzar contínuament aquest flux.

A la nostra estratègia de Lead Nurturing hem de tenir en compte que el Prospect passa per una sèrie d'estats en els quals demana o necessita un tipus d'informació concreta fins a finalment interessar-se pel nostre servei o el nostre producte.

Lead Nurturing: Màrqueting Automatitzat per a empreses TIC

Fase de recerca

Els Prospects són conscients que tenen un problema o una necessitat i que necessiten una solució. D'aquesta manera comencen un procés, conscient o inconscient de cerca d'informació recolzant-se en documents tipus:

  • Whitepapers.
  • Guíes.
  • Tips.
  • eBooks.
  • Checklists.
  • Vídeos.

Criteris més concrets de cerques

El Prospect reconoce la necesidad de  una solución como la nuestra, ya sabe que nuestra solución le puede aportar valor. Busca argumentos y detalles para defender su elección ante su departamento o sus órganos decisores y demostrar que es la solución adecuada.

  • Webinars, Seminaris.
  • Casos d'Estudi.
  • Data Sheets de Producte.
  • Catàlegs.

Avaluació de proveïdors

És el darrer procés abans de formalitzar una reunió o una consultoria. Sap quina solució necessita, és el moment de definir quin proveïdor s'ajusta als seus requisits o necessitats i encaixa millor amb el seu pressupost, o al perfil de proveïdors amb qui treballa.

  • Trial, Demos.
  • Consultoríes.
  • Ofertes, paquets, cupons.

Aquests tres passos compleixen qualsevol Funnel Estàndard de Vendes en els seus tres apartats: Top of the Funnel, Middle of the Funnel i Bottom of the Funnel.

Tot Prospect passa per aquests tres estats i s’hi manté el temps que necessita  i al nostre pla de Lead Scoring segons les seves necessitats i interaccions amb la nostra plataforma i fluxos de treball.