Seleccionar el canal de distribución TIC adecuado es un desafío para las empresas debido a la falta de información centralizada y la dificultad para evaluar proveedores. Factores como costes, velocidad de implementación y personalización complican la elección. La incertidumbre aumenta ante la saturación del mercado. Esto exige herramientas analíticas fiables y dotadas de la última tecnología para tomar decisiones estratégicas.
