La tecnología avanza a pasos agigantados, la digitalización de las empresas es inminente y aquellas que no se adapten tendrán muy difícil la supervivencia. Unas de las tecnologías que evolucionan con más rapidez son los bots. A través de la Inteligencia Artificial (IA), los bots han mejorado de forma significativa y se están utilizando en diferentes ámbitos de nuestra vida cotidiana, como en la ciencia, el comercio, el servicio, etc. Hoy, en este artículo, vamos a hablar sobre los asistentes virtuales o chatbots, con los que seguramente ya habrás tenido contacto.
