La compañía estadounidense de Mark Zuckerberg, Facebook, ha lanzado su nueva aplicación Facebook Viewpoints. ¿Su principal finalidad? Realizar investigaciones de mercado a sus consumidores para mejorar, según un comunicado publicado en su web, “productos como Facebook, Instagram, WhatsApp, Portal y Oculus, y para beneficiar a la comunidad en general”.
Esta aplicación nace poco después de que la misma empresa sacase a las luz apps como Whale, una herramienta que permite realizar nuestros propios memes, y Facebook Pay, un sistema de pago que permite realizar compras de forma online.
Facebook posee casi todo el monopolio de redes sociales del mundo, la persona que no tenga esta aplicación seguro que sigue a sus amigos por Instagram o habla con ellos a través de WhatsApp. Recientemente, la aplicación de Instagram ha quitado sus likes ya que muchos de sus usuarios se ven afectados por la cantidad de corazones que consigan en una foto, ¿una verdadera locura no?
¿Podemos confiar en Facebook Viewpoints?
Primero de todo, hay una condición imprescindible para poder descargártela: ser usuario mayor de 18 años. Si es su caso, continuemos. Se puede descargar desde cualquier Smartphone, en iOS y Android, pero actualmente solo está disponible en su país de fundación, Estados Unidos. Pero prevén, en un futuro, compartirla con el resto de países.
Ya conocemos que Facebook tiene un punto débil con los datos personales pero, en esta nueva aplicación, han querido hacerlo bien. Informan de que el usuario que lo utilice será consciente, en todo momento, de los datos que está recogiendo la compañía y cómo estos se van a utilizar.
Pero reconocen que habrá información esencial que tendremos que dar si queremos realizar las encuestas de Facebook Viewpoints. Aseguran que “te pediremos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, fecha de nacimiento y sexo”, aunque habrá encuestas individuales que requerirán algún dato adicional más como la ubicación.
La empresa de Zuckerberg ratifica que no venderá los datos personales que se proporcionen en esta aplicación a terceros. Tampoco compartirá públicamente la actividad de Facebook Viewpoints en ningún Facebook personal o cualquier filial de la compañía, sin el permiso del usuario. Asimismo, asegura que puede terminar la participación cuando quiera.
En Estados Unidos no existe un estatuto para todos sus Estados, las normas sobre la protección de datos varían entre ellos, al contrario de lo que ocurre en la Unión Europea, que poseemos un reglamento común en todos los países y que todas las organizaciones deben cumplir. Y si no sabe de lo que hablamos, le recomendamos que lea nuestro artículo: GDPR: cambios y novedades en la normativa.
¿De qué trata Facebook Viewpoints?
Y después de un breve repaso por las políticas de privacidad de la aplicación, vamos a explicarle cómo utilizarla cuando llegue a España.
El primer paso es crearse la cuenta en Facebook Viewpoints, después ya recibirá la invitación para unirse a sus programas o encuestas. Antes de iniciar cada uno de ellos, “explicaremos qué información se recopilará, cómo se utilizará y cuántos puntos recibirás por completar el programa”, afirman sus creadores. Los puntos serán canjeables por dólares, en el caso actual, y se recibirán en un plazo estimado de 7 a 10 días en la cuenta de PayPal que hayamos vinculado.
Ya se conoce que la primera encuesta trata sobre el Bienestar, cuyo principal objetivo, según la compañía americana, es conocer mejor cómo afecta al bienestar de las personas utilizar redes sociales como Facebook. El tiempo máximo para realizar esta encuesta son 15 minutos y al completarla se obtienen 1.000 puntos, que se convierten en 5 dólares.
Tendremos que esperar cómo reciben esta App los americanos para poder utilizarla en nuestro país. Para amenizar la espera puede echar un vistazo a nuestro blog y conocer otras noticias que están siendo tendencia en este momento, como por ejemplo, ¿cuáles son las estrategias de Marketing Digital que llegarán en 2020?
